Mañana a las 18, Isoplus y la Asociación de Profesionales en Marketing de Rosario (Apmkt) organizarán una capacitación sobre mejora continua en sistemas de gestión, en la que se presentará el caso de éxito de la agencia Nueva Comunicación. Durante la jornada, que se desarrollará en el auditorio de la empresa Defante (Ovidio Lagos 1350), la licenciada en Administración de empresas, especialista en sistemas de gestión, Rosario Villarraza Crespo, se referirá al enfoque de mejora continua y su aplicación. La profesional cuenta con más de 10 años implementando sistemas de gestión de la calidad con su equipo de Isoplus, el grupo de jóvenes consultores que organiza esta jornada de capacitación junto a APMKT. Para Rosario, la gestión de la mejora es cíclica y continua: "Sabemos cuándo empieza y sabemos que nunca termina. Para aplicarla debemos planear, hacer, controlar y actuar en base a los resultados. Estas acciones modifican el plan, lo mejoran, aprendemos de cada tropiezo y nos vamos haciendo más conscientes para detectar los riesgos antes de que ocurran los problemas, y todo vuelve a empezar".