La palabra coherencia tiene una inmovilidad aterradora. Con la coherencia se mide el pensamiento o la construcci贸n de la vida como una l铆nea recta en donde ni los sobresaltos, ni la apertura, ni la escucha son posibles despertadores de nuevas ideas. Por eso, la coherencia no es la palabra adecuada para decir que un valor en la comunicaci贸n publicitaria no es s贸lo una buena publicidad sino construir un discurso, una identidad, una manera de comunicar (y tambi茅n, claro, de vender) sostenida en el tiempo.
Los avances de las mujeres han dado pasos gigantes en perspectiva hist贸rica y tambi茅n, enormes en perspectiva real. Pero ese avance tiene cortadas, retrocesos, giros e incluso callejones sin salida. En ese sentido, hay muchas marcas que acompa帽ando o creyendo que acompa帽an los vaivenes, dudas, progresos y retrocesos de las mujeres se animan a decir que lo mejor de un jab贸n en polvo es que las mujeres recuperan tiempo personal 鈥攜 no s贸lo para ir a un spa, que parece el concepto tranquilizador de tiempo personal para las mujeres鈥 sino para pintar o crear, como hizo Skip en a帽os anteriores. Pero despu茅s esa misma marca vuelve a decir que lo mejor de un jab贸n en polvo es que deja la ropa impecable. Tal vez no sea tan grave (porque un jab贸n en polvo se compra para que la ropa quede bien) pero s铆 demuestra c贸mo flashes publicitarios alentadores, a veces, muchas veces, se desvanecen 鈥攑or lo menos en el ah铆nco de generar discursos distintos鈥 despu茅s de un par de tandas. Y lo que parec铆a un giro de 180 grados en los mandatos comerciales termina volviendo a 0 en la pr贸xima ronda del lavarropas.
En este sentido, se produce el mismo efecto con la informaci贸n. Creo, por ejemplo, que la virtud del periodismo con perspectiva de g茅nero 鈥攃omo hace Las12鈥 no est谩 en cubrir temas que otros medios no traten (hoy ya casi no existe la categor铆a de tab煤) sino en darle continuidad, seguimiento, sensibilidad, contexto, compromiso, mirada.
Por todo esto, el valor de la 煤ltima publicidad de Dove no est谩 en el tratamiento o la sorpresa de ver mujeres reales (ese concepto que incluye piernas que no son fideos o muslos parecidos a los que nos hacen tirarnos en la cama para que abroche el pantal贸n) sino en la continuidad y el compromiso con la consigna de que la belleza 鈥攅l disfrute de la piel suave despu茅s de una crema鈥 es para todas. 鈥淟a encuesta Resultados Reales por Mujeres Reales es parte de la iniciativa de Dove de romper con el modelo imperante de la industria de la belleza y cosm茅tica que 煤nicamente contempla reducidos grupos de testeo a la hora de probar la eficacia de los productos desarrollados鈥, explica la marca. La pieza de Dove es corta, chica, no es especial e incluso ya no sorprende (cuando la necesidad de impacto permanente es un vicio de la sociedad actual). No s贸lo porque es tan coherente que no se mueve del punto de partida, sino porque no hace un ping pong de avances y retrocesos en la comunicaci贸n sobre la mujer, sino que decide avalar la democratizaci贸n del placer de mirarse, tocarse, mejorarse. Y no se achica.
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