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La Justicia rosarina condenó a Telecom Personal por la facturación de mensajes de texto que el cliente no habÃa contratado. Por los daños material, moral y punitivo, la empresa deberá pagarle más de 50 mil pesos a la usuaria. El usuario denunció que recibÃa mensajes de texto, con contenidos de diferentes rubros, sin que hayan sido solicitados y con un costo elevado que era incorporado a su factura. El cliente reclamó ante la compañÃa, SIN RESPUESTAS. Por lo tanto, reiteró el pedido en la DefensorÃa del Pueblo de la Provincia y mediante gestiones de abogados de esa dependencia se concretó la baja de los mensajes de "Club Bizarro". Sin embargo, durante un largo tiempo la compañÃa siguió enviando las facturas con los cargos extras por el servicio que la persona nunca habÃa contratado. En la resolución, la jueza en lo civil y comercial Delia Giles destaca que "Telecom Personal se mostró indolente antes los reclamos del usuario".
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