Las denuncias de usuarios por servicios de internet y cable en los primeros meses de 2018 aumentaron un 50 por ciento respecto del año pasado, informó la Defensoría del Consumidor de la ciudad de Buenos Aires. Los principales reclamos, en 928 denuncias presentadas entre el 1 de enero y el 22 de mayo, fueron en referencia al incumplimiento del servicio (37 por ciento), la dificultad para rescindir el contrato (31), facturación incorrecta (6) y la falta de cumplimiento de promociones (6 por ciento). Por cuestiones legales y políticas de los organismos donde los usuarios realizan las denuncias, los documentos que informan cantidades y tipos de reclamo no detallan los nombres de las empresas acusadas ni los porcentajes que afectan a cada una, para evitar que éstas los acusen luego de actuar con “malicia”. Las principales empresas del sector son Cablevisión/Telecom, Telefónica y Telecentro.