Sanción de la Secretaría de Comercio Interior a empresas

Incumplir los acuerdos de conciliación con consumidores 

Los acuerdos se habían realizado previamente un un sistema de resolución de conflictos en las relaciones de consumo, y no tiene costo para los consumidores que realizan denuncias contra una empresa y reciben la asistencia y el acompañamiento de un conciliador especializado en consumo.