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Evolución y cambio cultural del sistema financiero en la relación con los clientes

El impacto de la tecnología en los bancos

La pandemia aceleró procesos de transformación en el acceso y uso de servicios de entidades financieras. El avance tecnológico permitió a los bancos incorporar y atender a más clientes. El caso del Banco Nación.

Con las operaciones digitales, los bancos redujeron la cantidad de cajas habilitadas en función de que se redujeron las transacciones presenciales en igual proporción.
Con las operaciones digitales, los bancos redujeron la cantidad de cajas habilitadas en función de que se redujeron las transacciones presenciales en igual proporción.