El Defensor del Pueblo bonaerense, Guido Lorenzino, cuestionó a Movistar por haber adelantado la fecha de vencimiento de sus facturas, y exigió a los organismos de control que examinen esta decisión y apliquen sanciones si determinan que la empresa incurrió en irregularidades. El cuestionamiento se dio como respuesta a las quejas recibidas en el organismo, luego de que Movistar pasara para el primer día del mes el vencimiento de sus facturas, sin brindar a sus clientes información detallada sobre el cambio de modalidad. La Defensoría elaboró, en respuesta, una recomendación para que Movistar revea esta disposición y lleve el vencimiento para el décimo día del mes, “lo que permitiría que los usuarios puedan pagar en fecha y evitar así la vulneración de sus derechos económicos”, según señaló el organismo bonaerense.