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Celulares sin cobertura

El Juzgado de Defensa del Consumidor de La Plata intimó a la empresa de telefonía celular CTI para que solucione en el corto plazo irregularidades denunciadas por los usuarios, y advirtió que podría prohibir la venta de ese servicio en la capital bonaerense. El titular del tribunal, Dante Rusconi, afirmó que entre los problemas denunciados figuran “la falta de cobertura y señal; aparatos que no funcionan bien y mala atención al cliente”. Añadió que varios usuarios se quejan porque “les dan un teléfono con características 011 y les dicen que se lo cambiarán luego, pero finalmente no lo hacen”. Por eso, el 4 de julio, el tribunal “como medida cautelar previa intimó a la empresa CTI a cesar de comercializar el servicio en esas condiciones, con esas irregularidades, y se les dio un plazo de 10 días hábiles para solucionar esas dificultades”. El juez dijo que “si continúan esas irregularidades, se prohibirá la venta de ese servicio de telefonía celular en el partido de La Plata”. Y aseveró que “además, hemos enviado copia de lo actuado a la Justicia Penal para que se analice si el actuar reiterado en seguir vendiendo el servicio con esas dificultades configura un delito penal”.

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