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Telefonía y TV por cable

Los reclamos y consultas de los consumidores se incrementaron durante el último año más de un 60 por ciento en la provincia de Buenos Aires, siendo los servicios de telefonía (celular y móvil), internet y TV por cable los que nuevamente concentraron la mayor parte de las presentaciones. Los servicios de comunicaciones y TV por cable constituyeron el 31 por ciento del total de los llamados recibidos, según un informe elaborado por el ministerio bonaerense de la Producción. El ministro del área, Martín Ferré, dijo se notó a lo largo del año pasado un crecimiento muy fuerte de reclamos y denuncias en la línea gratuita de Defensa del Consumidor. El total de llamadas realizadas a la línea 0800-222-9042 creció un 62,9 por ciento con respecto a 2009, al registrarse 46.947 contra 17.418.

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