El flamante defensor del Pueblo de la Nación, Anselmo Sella, se estrenó en el cargo con un reclamo al Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE). El ombudsman solicitó de manera inmediata que se arbitren las medidas necesarias para evitar que las distribuidoras del servicio eléctrico Edenor, Edesur y Edelap efectúen cortes por falta de pago de las facturas emitidas con aumento. La solicitud fue desestimada por las tres distribuidoras, la cuales precisaron que no se están realizando cortes.

El sucesor de Eduardo Mondino fijó un plazo de 48 horas para que el ENRE responda a su solicitud. Desde la Defensoría explicaron que el pedido se encuentra fundamentado en múltiples quejas que se recibieron de los usuarios del servicio eléctrico. En sus presentaciones, los consumidores dejaron constancia de que no recibieron los avisos de corte del servicio y que sus reclamos no fueron recibidos en las oficinas comerciales correspondientes.

Por su parte, Edenor respondió que “solamente el 10 por ciento del total de clientes tuvo aumentos. De ese 10 por ciento, 85 por ciento pagó la totalidad de las facturas y el resto realizó pagos parciales o no pagó nada”. En el mismo sentido se expresaron desde Edesur, donde señalaron que “se está cumpliendo con la medida cautelar y no se está cortando el servicio a ningún cliente por falta de pago”. Finalmente, Edelap emitió un comunicado en el que precisa que “no ha realizado ni realizará cortes en el suministro a aquellos clientes que se vean imposibilitados de abonar las facturas emitidas con aumentos”.

De todos modos, los usuarios denunciaron haber recibido notas de parte de las distribuidoras en las que se advierte que la medida cautelar, que impide suspender el suministro por falta de pago, alcanza a la obligación de abonar el incremento establecido en las resoluciones cuestionadas. También señalan que algunas empresas no aceptan los pagos parciales en las facturas. Sella asumió en la Defensoría del Pueblo luego de que Mondino decidiera presentarse como candidato a senador en Córdoba.