En el lugar "fueron hallados cables de tensión desconectados y faltantes que ocasionaron un sobrecalentamiento en el sistema de corriente originando la humareda en la estación", precisó Metrovías a través de un comunicado, e infomó que "peritos y personal técnico se encuentran investigando el hecho".

En tanto, un trabajador de la línea D, que se identificó como Jorge Méndez, señaló que "en el lugar hay muchos cables viejos que no son ignífugos", al intentar explicar las causas del incendio que provocó gran cantidad de humo.

Como consecuencia del incendio el servicio estuvo paralizado hasta las 9, lo que generó inconvenientes en los usuarios que llegaban en tren a la estación Constitución y no podían acceder a los subtes y debían viajar en colectivos que salían cargados de pasajeros.